Summary
Samenvatting Customer Relationship Management Ed Peelen 3e editie
- Course
- Institution
- Book
CRM is een bedrijfsstrategie gericht op het ontwikkelen van lange termijn, wederzijds winstgevende en individuele klant-leverancier relaties, en die is gebaseerd op een te ontwikkelen ICT infrastructuur die duidelijk gedefinieerde en controleerbare processen mogelijk maakt en die bekwaam personeel ...
[Show more]