100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting 180 vragen van Noordhoff hfd 9,10 en 15 $6.10   Add to cart

Summary

Samenvatting 180 vragen van Noordhoff hfd 9,10 en 15

  • Course
  • Institution
  • Book

180 MC vragen met antwoorden van de Noordhoff site. Het zijn 60 vragen per hoofdstuk, door deze vragen te oefenen heb ik een voldoende gehaald. De vragen werden letterlijk in het tentamen gevraagd.

Preview 5 out of 43  pages

  • No
  • Noordhoff mc vragen
  • February 24, 2016
  • 43
  • 2015/2016
  • Summary
avatar-seller

Available practice questions

Flashcards 39 Flashcards
Free 1 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

behoeftegerichte verkoopmethode

Answer: het stellen van veel vragen om een goed beeld te krijgen van de wensen & behoeften van de klant

2.

probleemoplossende verkoopmethode

Answer: het voorstellen van producten of diensten die aansluiten bij de wensen en behoeften van de klant

3.

procesgerichte verkoopmethode

Answer: het (her)benoemen van de voordelen van het product en het nut hiervan voor de klant alsmede de conditie en het afsluiten van de opdracht of deze verliezen

4.

relatie-adviesmethode

Answer: regelmatig bezoeken van de relatie, het snel oplossen van eventuele problemen (ook van te voren), het voortdurend informeren van de klant over ontwikkelingen

5.

interne doelstelling

Answer: deze zijn van belang omdat je die voor je follow-up nodig hebt en voor je interne rapportage aan je manager

Flashcards 7 Flashcards
Free 0 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

10 voorbereidende stappen die bijdrage aan het succes van een verkoper, namelijk het krijgen van de opdracht

Answer: - voorbereiding via het internet - verkoopinformatiesysteem - CRM - social media - route en planning - documentatie - visitekaartjes - schrijfmateriaal - alternatieve adressen - vragen voorbereiden

2.

behoeftegerichte verkoopmethode

Answer: - het stellen van veel vragen om een goed beeld te krijgen van de w&b v/d klant

3.

probleemoplossende verkoopmethode

Answer: het voorstellen van producten of diensten die aansluiten bij de w&b v/d klant

4.

procesgerichte verkoopmethode

Answer: het (her)benoemen v/d voordelen v/h product en het nut hiervan voor de klant alsmede de condities en het afsluiten v/d opdracht of deze verliezen

Flashcards 11 Flashcards
Free 0 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

aankomst

Answer: zorg voor goede non-verbale communicatie

2.

melden aan de receptie

Answer: wees vriendelijk en geef je visitekaartje af

3.

wachten op de relatie : / afhankelijk van hoelang je moet wachten moet je een beslissing nemen als het te lang duurt, deze beslissing baseer je op :

Answer: - sla een aanbod v/d receptioniste vriendelijk af (koffie en gaan zitten) - hoe moeilijk de afspraak was om te krijgen, hoe lang de afspraak zal duren, hoe belangrijk je klant is, wat het doet met jou als verkoper, hoe je verdere agenda eruit ziet

4.

kennismaking - bij het eerste contact met de relatie spelen de volgende zaken een rol :

Answer: - de (non)-verbale communicatie - de weg naar het kantoor - de plaats waar je gaat zitten

5.

socialiseren - wat is de functie hiervan ?

Answer: - om af te tasten van hoe de ander reageert en hoe deze zich opstelt. Je moet op je eigen waarneming vertrouwen en het sleutelwoord \'gelijkwaardigheid\' niet uit het oog verliezen

Flashcards 14 Flashcards
Free 0 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

de mate van voorbereiding v/h verkoopgesprek is

Answer: omgekeerd evenredig aan het niveau v/d korting die gegeven wordt om de order te verkrijgen

2.

huidige situatie

Answer: geeft inzicht in hoe de klant momenteel werkt en wat zijn ervaringen zijn (positief/negatief)

3.

gewenste situatie

Answer: op basis v/d huidige situatie en vragen naar de gewenste situatie kan duidelijk naar voren komen wat de klant wil veranderen

4.

financiële situatie

Answer: door hiernaar te vragen kom je te weten wat of wat de klant wil reeël is ten opzichte van zijn budget

5.

beslissingssituatie

Answer: -bieden inzicht in wie bij de beslissing worden betrokken. - geeft duidelijkheid over het tijdsverloop v/h proces

Flashcards 13 Flashcards
Free 0 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

Elke fase tussen een positieve en negatieve productacceptatie door de klant, bepaalt grotendeels de mate v/d prijsonderhandeling. De prijs die in de offerte wordt aangeboden, moet een weerspiegeling zijn van :

Answer: - mate waarin jouw product de w&b v/d klant vervult - concurrentiepositie - mate van schaarste - noodzaak voor omzet binnen de termijn van beslissing - omvang v/d opdracht - gewenste brutomarge

2.

kostprijs

Answer: - prijs die het product kost - er wordt geen winst maar ook geen verlies gemaakt - bij importerend bedrijf is dit de inkoopprijs incl invoerrechten en transport om het product in het magazijn te krijgen

3.

minimumprijs

Answer: - wordt bepaald door de minimale marge die een bedrijf wil of moet maken op een product of dienst - deze prijs dekt de kostprijs en de overige algemene kosten - wordt er onder de minimumprijs gegaan, dan wordt er verlies gemaakt

4.

weerstandpunt

Answer: het prijsniveau waarbij men van tevoren vastlegt niet onder dit punt te willen aanbieden. Hieraan liggen de volgende redenen ten grondslag - orderomvang - omzetsituatie - geen voorraad - het prijsniveau

5.

streefwaarde

Answer: - de prijs waarvoor je de goederen of diensten aan de betreffende klant wilt leveren - bij dit prijsniveau bent je tevreden met de prijs en de marge - prijs ligt onder de lijstprijs

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gracetitawanno. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.10. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

89358 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$6.10
  • (0)
  Add to cart