Samenvatting Risico en Crisis Communicatie

1) Welke bewering is tegenwoordig van toepassing bij risicocommunicatie? a. reputatie is belangrijk dan relatie b. beide (reputatie en relatie) zijn even belangrijk c. relatie is belangrijker dan reputatie d. beide zijn niet meer van belang

Answer: Het goede antwoord is C.

2) Welke hieronder geschetste situatie is op zich nog geen crisis a. het neergestorte vliegtuig in mei 2010 in Libië b. de uitbraak van Q-koorts onder geiten c. het familiedrama in maart 2010 in Zeeland d. de aanslag op koninginnedag 2009

Answer: Het goede antwoord is C.

3) Tot een van de ‘do’s van risicocommunicatie behoort in ieder geval: a. rationaliseren van risico’s b. doelgroepen in kaart brengen c. improviseren d. negeren signalen uit politieke discussie

Answer: Het goede antwoord is B.

4) Met ‘man-made oorzaken’ van crisis wordt bedoeld: a. natuurlijke risico’s en technische risico’s b. bestuurlijke risico’s en technische risico’s c. natuurlijke en bestuurlijke risico’s d. a, b, en c zijn juist

Answer: Het goede antwoord is B.

Wat zijn kernmerken van een institutionele crisis? a. Veel actoren bij betrokken, raakt de samenleving, is soms voorspelbaar b. Duurt lang, dramatische gebeurtenis, soms gaat acute crisis vooraf. c. Functioneren bedrijf staat op het spel, naar binnen gericht, soms gaat acute crisis vooraf. d. De crisis begint klein en blijft handelbaar, weinig actoren bij betrokken.

Answer: Het goede antwoord is C.

Wat is je belangrijkste uitgangspunt voor communicatie tijdens een crisis? a. Het imago van je bedrijf b. De perceptie van de buitenwereld Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Studiemateriaal c. Je snelheid van

Answer: Het goede antwoord is B.

Wat is / zijn de rol(len) van een burgemeester tijdens een crisis? a. Crisismanager, boegbeeld, bestuurder b. Woordvoerder, voorzitter ROT, leider van de operationele inzet c. Beslisser, betekenisgever, meeleven d. Gastheer, verbindingsman, voorzitter COPI

Answer: Het goede antwoord is A.

Uit welke vijf schakels bestaat de veiligheidsketen?

Answer: Proactie, preventie, preparatie, repressie, nazorg

Welke 2 richtingen zijn er binnen de communicatiediscipline?

Answer: Communicatie als reputatie en communicatie als relatie.

we onderscheiden in relatie tot de journalistiek en de manier waarop risico’s en crises in beeld worden gebracht, drie fenomenen. Noem deze 3 fenomenen.

Answer: Meutejournalistiek, emoties versus rationaliteit en burgerjournalistiek.