Gespreksvoering samenvattingen (5e druk)

Samenvatting Gespreksvoering - Hele boek - 5e druk 2021 - H.T. van der Molen M. Hommes - F. Kluijtmans. Super compact en in begrijpelijk Nederlands

Dit was een hele leuke en leerzame module waarin ik een gesprek heb gevoerd met een officemanager. Dat het gesprek niet goed verliep is een understatement. Dit maakt voor de module niet uit, omdat ik nu kon uitleggen wat er allemaal niet goed ging. Erg therapeutisch. Alle verplichte literatuur van Hommes, Kluijtmans en Marsaki is aanwezig. Onderwerpen: Tell-and-listenmodel, gesprekscyclus, tweekolommengesprek, non-verbale communicatie en ruismomenten. NCOI wil vooral dat je je persoonlijke gevoe...

• Hoofdstuk 3: Regulerende vaardigheden • Hoofdstuk 4: Zendervaardigheden • Hoofdstuk 5: Informatie vergarend gesprek • Hoofdstuk 6: Adviesgesprek • Hoofdstuk 7: Slechtnieuwsgesprek • Hoofdstuk 8: Functionerings, beoordelings- en ontwikkelingsgesprek

Samenvatting Gespreksvoering - Hele boek - 5e druk 2021 - H.T. van der Molen M. Hommes - F. Kluijtmans. Super compact en in begrijpelijk Nederlands

• Hoofdstuk 3: Regulerende vaardigheden • Hoofdstuk 4: Zendervaardigheden • Hoofdstuk 5: Informatie vergarend gesprek • Hoofdstuk 6: Adviesgesprek • Hoofdstuk 7: Slechtnieuwsgesprek • Hoofdstuk 8: Functionerings, beoordelings- en ontwikkelingsgesprek

Dit was een hele leuke en leerzame module waarin ik een gesprek heb gevoerd met een officemanager. Dat het gesprek niet goed verliep is een understatement. Dit maakt voor de module niet uit, omdat ik nu kon uitleggen wat er allemaal niet goed ging. Erg therapeutisch. Alle verplichte literatuur van Hommes, Kluijtmans en Marsaki is aanwezig. Onderwerpen: Tell-and-listenmodel, gesprekscyclus, tweekolommengesprek, non-verbale communicatie en ruismomenten. NCOI wil vooral dat je je persoonlijke gevoe...