Conflictgesprek wonen reflectie

In deze beroepsopdracht is een reflectieverslag geschreven aan de hand van het conflict tussen Fred, Leon en Kim. Hiervoor is een video-gesprek gevoerd met Fred met behulp van vraagtechnieken en verschillende theorieën. Daarnaast is in de bijlage een uitgebreide conflictanalyse gemaakt met het conflicttype, conflictstijl, schilmethode, ijsbergtheorie van McClelland en escalatieladder van Glasl.