Summary
Samenvatting kennistoets blok evalueren
- Course
- Institution
- Book
Brinkman, J. (2011) Cijfers Spreken Hoofdstuk 1 t/m 4 Boomsma, S. & Borrendam, A. van (2007). Kwaliteit van Dienstverlening. Deventer: Kluwer. Hoofdstuk 1, 2, 5, 6,7,11(pag. 105-123),12(pag. 253-281) De Vries, W., Essentie van Dienstenmarketingmanagement. Hoofdstuk 1, 6(pag. 188-206)
[Show more]